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零风险承诺/负风险承诺

 

在销售产品的时候，障碍只有两个，*个是信任问题，第二个是风险问题，即使用户已经相信你，但依然无法做到零担心、零顾虑。

 

所以电商需要一个强有力的承诺：如购买产品使用后没有达到保证结果，就把支付的每一分钱都退回。

 

零风险承诺，就是只要客户不喜欢，不管什么理由，都会把钱退还给他。那什么是负风险承诺呢？

 

负风险承诺，就是当客户不喜欢，我们花更多的钱买回来。

 

作为卖家，你肯定会担心，用户*的退怎么办？

 

如果你的产品是个坑货，你自己都不能*自信，不要用这个方法。但只要你的产品是良心货，用零风险承诺也不会增加售后退货率。

 

 

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